ADL s.r.o.

1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující (zákazník) odesláním objednávky potvrzuje, že byl seznámen s obchodními a dodacími podmínkami. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí uvedenými obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

Společnost ADL s.r.o. je zapsána v Obchodním rejstříku Okresního soudu Košice I:

• Oddíl: Sro
• Vložka číslo: 19470/V

Výpis z obchodního rejstříku

Sídlo společnosti

ADL s.r.o.
Starozagorská 6
040 23 Košice

IČO: 51 921 405
DIČ: 2120831702

2. OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ

Nabízíme Vám možnost pohodlného online nákupu přímo z pohodlí Vašeho domova.

Náš e-shop je otevřen 24 hodin denně pro elektronické objednávání. Obsluha e-shopu je k dispozici telefonicky od 8:00 do 16:00.

Objednávat si můžete:

• prostřednictvím nákupního košíku přímo v našem e-shopu,
• e-mailem,
• telefonicky.

Předmětem smlouvy je zboží uvedené v objednávce. Rozměry, barva a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných médiích jsou údaji vycházejícími z údajů výrobců a dodavatelů.

Zavazujeme se, že svým odběratelům dodáváme pouze zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží.

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři.

V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech si prodávající kromě prvotního automatického potvrzení objednávky e-mailem vyhrazuje právo pro vznik smlouvy potvrdit objednávku telefonicky a požadovat po kupujícím uhrazení finanční zálohy.

3. ZPŮSOB DORUČENÍ A DOBA DODÁNÍ

Zboží zasíláme:

• přepravní společností, kterou si zákazník vybere při vytváření objednávky.

Dodávky objednaného zboží budou podle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu.

• Dodací lhůta u zboží, které máme skladem, je do 2 pracovních dnů.
• Pokud zboží není skladem, průměrná doba expedice našeho zboží je 10–14 dní od potvrzení objednávky.

4. CENY ZBOŽÍ

Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou platné v době objednání zboží.

• Cena zboží nezahrnuje poštovné.

Dokladem o prodeji je faktura.

Faktura je po odeslání zásilky dostupná v elektronické podobě (PDF) přímo ve Vašem účtu po přihlášení.

Může být také:

• přiložena ke každé zásilce,
• zaslána na e-mail zákazníka v elektronické podobě,
• odeslána na místo doručení zásilky dodatečně, nejpozději do 7 kalendářních dnů ode dne odeslání zboží kupujícímu.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že kupující uvedl v objednávce nepravdivé nebo zavádějící osobní údaje.

V takovém případě budeme kupujícího okamžitě informovat za účelem dohodnutí dalšího řešení objednávky.

Ke každé objednávce přistupujeme individuálně se snahou maximálně vyjít vstříc kupujícímu.

Kupující – nepodnikatel, který nemá přiděleno IČO – má podle zákona č. 634/1992 Sb. z. právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Uplatnění práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy můžete u nás uplatnit:

• v listinné podobě, nebo
• v podobě zápisu na jiném trvalém nosiči (e-mailem na info@abc-autodily.cz).

Oznámení musí obsahovat:

• číslo daňového dokladu / faktury,
• číslo Vašeho bankovního účtu.

Závazky obchodníka v případě odstoupení od smlouvy

1. Obchodník vrátí spotřebiteli všechny uhrazené platby, případně včetně nákladů na doručení, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí spotřebitele odstoupit od smlouvy.

Obchodník vrátí platby a náklady stejnými platebními prostředky, jaké použil spotřebitel při původní transakci, pokud se se spotřebitelem výslovně nedohodli na jiném způsobu a za předpokladu, že spotřebitel nebude v souvislosti s tímto vrácením hradit žádné poplatky.

2. Obchodník není povinen uhradit dodatečné náklady, pokud si spotřebitel výslovně zvolil způsob dodání jiný než nejlevnější typ standardního dodání nabízeného obchodníkem.

3. Pokud obchodník v případě kupních smluv nenavrhl, že si zboží vyzvedne sám, může počkat s vrácením platby do doby, než obdrží zboží zpět nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět – podle toho, co nastane dříve.

Závazky spotřebitele v případě odstoupení od smlouvy

1. Pokud obchodník nenavrhl, že si zboží vyzvedne sám, spotřebitel zašle zboží zpět nebo jej předá obchodníkovi nebo osobě, kterou obchodník pověřil převzetím zboží, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámil obchodníkovi své rozhodnutí odstoupit od smlouvy.

Lhůta je dodržena, pokud spotřebitel odešle zboží zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Spotřebitel nese pouze přímé náklady na vrácení zboží s výjimkou případů, kdy obchodník souhlasil, že je ponese sám, nebo když obchodník nesplnil povinnost informovat spotřebitele, že tyto náklady nese spotřebitel.

Pokud bylo zboží v případě smluv uzavřených mimo provozní prostory dodáno spotřebiteli domů v době uzavření smlouvy, obchodník zboží vyzvedne na vlastní náklady, pokud jej z důvodu jeho charakteru nelze standardně vrátit poštou.

2. Spotřebitel odpovídá pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné ke zjištění charakteru, vlastností a funkčnosti zboží.

Spotřebitel v žádném případě neodpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud obchodník neposkytl informace o právu na odstoupení od smlouvy.

3. Pokud spotřebitel uplatní právo na odstoupení od smlouvy, uhradí obchodníkovi částku úměrnou rozsahu poskytnutého plnění do okamžiku, kdy obchodníka informoval o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, v porovnání s celkovým rozsahem služeb, které mají být poskytnuty podle smlouvy.

Přiměřená částka, kterou má spotřebitel uhradit obchodníkovi, se vypočítá na základě celkové ceny dohodnuté ve smlouvě. Pokud je celková cena nadhodnocená, přiměřená částka se vypočítá na základě tržní hodnoty poskytnutého plnění.

Kontrola zboží při převzetí

Kupujícímu se doporučuje doručené zboží prohlédnout a zkontrolovat:

• dodané množství zboží,
• sortiment,
• případné zjevné vady zboží.

Případnou nekompletnost dodávky nebo záměnu sortimentu je kupující povinen oznámit prodávajícímu okamžitě po převzetí zboží.

Jinak je dodávka považována za kompletní a bez vad.

V případě poškození balíku během přepravy není zákazník povinen zásilku převzít.

6. REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou v souladu s platným právním řádem.

Pokud se u nás zakoupené zboží z jakéhokoli důvodu poškodí, můžete jej reklamovat ve lhůtě do 24 měsíců ode dne převzetí zboží.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• nesprávným používáním výrobku,
• nešetrným používáním výrobku,
• přirozeným opotřebením výrobku,
• nesprávnou a neodbornou montáží autorizovaným autoservisem

Jak uplatnit reklamaci

O reklamaci nás můžete informovat:

• e-mailem na info@abc-autodily.cz,
• poštou,
• telefonicky.

Reklamační řízení začíná doručením reklamovaného výrobku do sídla naší společnosti.

Prodávající poskytuje záruku na dodané zboží v souladu s příslušnými právními předpisy Slovenské republiky, tj. 24 měsíců.

V případě, že záruka poskytovaná výrobcem je delší než zákonná záruční doba, platí delší záruční doba.

Posuzování vad zboží probíhá podle platných právních předpisů, norem a ustanovení, která nejsou v rozporu s platným právním řádem Slovenské republiky.

V případě kupujících – podnikatelských subjektů se na odpovědnost za vady zboží a na podmínky poskytnutí záruky vztahují ustanovení Obchodního zákoníku, přičemž záruční doba je 12 měsíců.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou a neodbornou montáží autorizovaného autoservisu, nesprávným a nešetrným používáním výrobku, případně přirozeným opotřebením výrobku.

7. POSTUP PŘI ZASÍLÁNÍ REKLAMACÍ

Pokud chcete zboží reklamovat, zašlete jej na naši adresu:

ADL s.r.o.

Ing. Slavomír Ruščák
Košické Olšany 344
04 442 Rozhanovce
Slovenská republika

IČO: 51921405
DIČ: 2120831702

FIO banka

Číslo účt: 2801491101/8330
IBAN: SK83 8330 0000 002801491101
BIC (SWIFT): FIOZSKBAXXX

Při reklamaci poškozeného zboží postupujeme následovně:

• Odstranitelná vada: zboží opravíme nebo vyměníme za zboží stejného druhu.
• Neodstranitelná vada: zboží vyměníme za zboží jiného druhu ve stejné nebo podobné ceně.
• Neodstranitelná vada – nemožnost výběru jiného zboží: vrátíme Vám peníze.
• Poškozené zboží: poštovné za opětovné zaslání reklamovaného zboží neplatíte.

Vyřízení reklamace nesmí trvat déle než 30 dní ode dne fyzického převzetí reklamovaného zboží.

Reklamace vyřizujeme v pořadí, v jakém nám byly doručeny. Snažíme se je však řešit v co nejkratším čase ke spokojenosti zákazníka.

Otázky a reklamace zasílejte na: info@abc-autodily.cz

8. ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Prodávající se zavazuje přednostně řešit spory mimosoudní cestou.

Ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platnom znení, časť tretia – Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (§ 20d a nasl.) o alternativním řešení spotřebitelských sporů, má spotřebitel právo obrátit se na systém alternativního řešení sporů (dále jen „ARS“).

Užitečné odkazy

• Slovenská obchodní inspekce (SOI): www.soi.sk
• Platforma RSO (Online Dispute Resolution EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Informace o ARS – Ministerstvo hospodářství SR: Informace o alternativním řešení spotřebitelských sporů
• Seznam subjektů řešení ARS: Seznam subjektů

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některé Vaše osobní údaje.

Respektujeme Vaše soukromí, a proto se snažíme množství těchto údajů minimalizovat na ty nejnutnější a údaje chráníme před zneužitím.

Naše práce s osobními údaji plně podléhá zákonným normám a zákonu o ochraně osobních údajů.

Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a dalších Vašich činnostech v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

Jakékoli údaje, které o Vás a o Vašich nákupech získáme:

• chráníme před zneužitím,
• neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou společností zajišťujících spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací potřebných pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky,
• používáme pouze pro kvalitní poskytování našich služeb.

Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o:

• slevách,
• novinkách,
• dalších marketingových aktivitách.

V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše dát vědět, že si takové informace nepřejete, a jak takové používání zakázat.

Máte také právo kdykoli nám písemně oznámit jakékoli změny, doplnění nebo žádost o likvidaci Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedeném rozsahu a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.

ORGÁN DOZORU

Slovenská obchodní inspekce (SOI)

Inspektorát SOI pro Košický kraj
Vrátna 3
040 01 Košice

V Košicích dne 14. 09. 2026